Kundenservice und gesetzliche Gewährleistung
Kundenservice & Hilfe
Wir helfen Ihnen gerne weiter
Sie haben Fragen zu einem Produkt, Ihrer Bestellung, dem Versand oder einer Rückgabe?
Das Team von iStore NovaHaus steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Kontakt
kontakt@istorenovahaus.com
Für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage empfehlen wir, bei Fragen zu einer Bestellung Ihre Bestellnummer anzugeben.
Telefon
+49 000 0000000
Fragen zu Ihrer Bestellung
Wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie uns bei folgenden Anliegen kontaktieren:
- Fragen zum Bestellstatus
- Fragen zur Lieferung
- Fragen zur Sendungsverfolgung
- Änderungen von Bestelldaten
- Fragen zu einer erhaltenen Lieferung
- Reklamationen
- Rückgaben und Rückerstattungen
Bitte halten Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer bereit.
Fragen zu Produkten
Sie möchten vor dem Kauf weitere Informationen zu einem Produkt erhalten?
Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei Fragen zu:
- Produktinformationen
- technischen Eigenschaften
- Lieferbarkeit
- Zubehör
- Kompatibilität
- Garantie und Gewährleistung
Rückgabe & Erstattung
Wenn Sie eine Bestellung zurückgeben möchten oder Fragen zu einer Rückerstattung haben, finden Sie weitere Informationen auf unserer Seite:
Rückgabe & Rückerstattung
Für den gesetzlichen Widerruf beachten Sie bitte zusätzlich unsere:
Widerrufsbelehrung
Versand & Lieferung
Informationen zu unseren Versandarten, Lieferzeiten und Versandbedingungen finden Sie auf unserer Seite:
Versand & Lieferung
Häufig gestellte Fragen
Viele Fragen beantworten wir bereits in unserem FAQ-Bereich.
Dort finden Sie Informationen zu häufigen Themen rund um Produkte, Bestellungen, Zahlung, Versand und Rückgaben.
Unser Anspruch
Wir möchten unseren Kunden einen zuverlässigen und unkomplizierten Service bieten.
Jede Anfrage wird individuell bearbeitet. Wir bemühen uns, Anfragen möglichst schnell zu beantworten und eine passende Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
Kontaktformular
Sie können uns auch direkt über unser Kontaktformular erreichen.
Name
[Ihr Name]
E-Mail-Adresse
[Ihre E-Mail-Adresse]
Bestellnummer (optional)
[Ihre Bestellnummer]
Betreff
[Wählen Sie ein Thema]
Nachricht
[Wie können wir Ihnen helfen?]
[Nachricht senden]
Unternehmensinformationen
iStore NovaHaus
Handelsname der
MACRO Computersysteme GmbH
Elbinger Kehre 6E
22175 Hamburg
Deutschland
Amtsgericht Hamburg
HRB 69534
USt-IdNr.: DE198683125
E-Mail: kontakt@istorenovahaus.com
Telefon: +49 000 0000000
iStore NovaHaus
Technologie. Auswahl. Vertrauen.